Všeobecné obchodní podmínky

Přijetí podmínek

Tyto Všeobecné obchodní podmínky představují právně závaznou smlouvu mezi vámi, jednající svým vlastním jménem nebo jménem právnické osoby, a subjektem, který řídí váš přístup na webovou stránku hhcanna.com a její používání, jakož i jakékoli související mediální formáty, mediální kanály, mobilní webové stránky nebo mobilní aplikace. Vstupem na webovou stránku potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito podmínkami a souhlasíte s jejich vázáním. POKUD S JAKOUKOLIV Z TĚCHTO PODMÍNEK NESOUHLASÍTE, JE VÁM VÝSLOVNĚ ZAKÁZÁNO POUŽÍVAT STRÁNKY A MUSÍTE OKAMŽITĚ UKONČIT POUŽÍVÁNÍ.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že produkty a informace na webových stránkách nejsou určeny k distribuci nebo použití jednotlivci nebo subjekty v jurisdikcích nebo zemích, kde by taková distribuce nebo použití porušovalo zákon nebo nařízení nebo kde by vyžadovalo registraci. Jednotlivci přistupující na stránky z jiných míst tak činí z vlastní iniciativy a jsou výhradně odpovědní za dodržování platných místních zákonů.

Osobám mladším 18 let je přísně zakázáno vstupovat na webové stránky nebo se na nich registrovat. Naše produkty elektronických cigaret nejsou určeny pro osoby mladší 18 let, těhotné ženy, osoby alergické na propylenglykol (PG) nebo osoby s kardiovaskulárním onemocněním nebo cukrovkou.

Některé produkty (např. ty obsahující nikotin) mohou v určitých zemích podléhat regulační kontrole a vy jste odpovědní za pochopení předpisů ve vaší zemi. V některých zemích je přísně zakázáno nakupovat (včetně objednávání online), používat, vlastnit nebo distribuovat produkty prodávané prostřednictvím hhcanna.com.

Používáním našich webových stránek to berete na vědomí a přijímáte odpovědnost za případné důsledky.

Prohlášení uživatele

Vstupem na web nebo jeho používáním prohlašujete a zaručujete, že je vám alespoň osmnáct (18) let a máte právní způsobilost k uzavření této smlouvy. Dále prohlašujete a zaručujete, že budete web používat v souladu se všemi platnými zákony a předpisy, včetně obsahu nařízení 78/2022 (XII. 28.) BM a nařízení vlády 39/2013 (II. 14.) . Dále prohlašujete a zaručujete, že veškeré informace nebo materiály, které poskytnete prostřednictvím webových stránek, jsou pravdivé, přesné a úplné a že tyto informace aktualizujete podle potřeby k zachování jejich přesnosti.

produkty

Základní vlastnosti produktů dostupných ke koupi v internetovém obchodě jsou zobrazeny a udržovány co nejaktuálnější. Výrobci si však vyhrazují právo (bohužel) měnit etikety, obaly a vzhled produktů bez upozornění, protože jejich složení se vyvíjí neustálým vývojem. Protože ne vždy dostáváme oznámení o těchto změnách, údaje o složení a obrázky na našich webových stránkách jsou poskytovány pouze pro informační účely a z výše popsaných důvodů nelze plně zaručit jejich přesnost. Uděláme však vše, co je v našich silách, abychom změny reflektovali okamžitě, a proto jsou poskytnuté údaje pouze orientační a obrázky jsou někdy ilustrační. Mezi skutečným produktem a jeho digitální reprezentací se mohou vyskytnout barevné nesrovnalosti (kvůli rozdílům v barevném zobrazení obrazovky počítače, notebooku nebo mobilního telefonu).

Nákup a platba

Nákupem produktů prostřednictvím webové stránky souhlasíte s poskytnutím přesných, úplných a aktuálních fakturačních a nákupních informací. V závislosti na platných předpisech můžeme k ceně nákupů přidat daň z obratu. Vyhrazujeme si právo ceny kdykoli změnit.

Souhlasíte s tím, že zaplatíte všechny poplatky za své nákupy za ceny platné v době nákupu, včetně všech příslušných poplatků za dopravu, a opravňujete nás, abychom takové částky účtovali vašemu vybranému poskytovateli plateb při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo na opravu jakýchkoli cenových chyb nebo nepřesností, a to i v případě, že platba již byla požadována nebo přijata.

Kupující si může vybrat z následujících způsobů platby:

• Dobírkou při převzetí zboží.
• Na dobírku může být účtován příplatek, který se liší podle země. Při zadávání objednávky zkontrolujte náklady.
• Online platby jsou zpracovávány prostřednictvím systému poskytovatele plateb Stripe.
• Akceptované kreditní karty zahrnují MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay a JCB.

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakékoli objednávky zadané prostřednictvím webových stránek. Dále můžeme podle svého uvážení omezit nebo zrušit zakoupené množství na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení se mohou vztahovat na objednávky zadané stejným zákaznickým účtem, platební metodou, fakturační nebo dodací adresou.

Lodní doprava

Ujistěte se, že zadaná dodací adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa jsou přesné a správné.

Nejsme zodpovědní za neúspěšné dodávky nebo ztracené balíčky v důsledku nesprávných dodacích adres. Pokud balíček nemůže být doručen a je vrácen z důvodu nesprávné adresy, vrátíme vám náklady na produkt, bez poplatků za dopravu. Pokud si kupující přeje znovu odeslat objednávku na jinou adresu, musí znovu uhradit náklady na dopravu.

Pokud požádáte kurýra, aby nechal balíček u vašich dveří nebo na jakémkoli nebezpečném místě, nemůžeme nést odpovědnost za ztracené nebo nedoručené balíčky. Domluvte si prosím osobní předání nebo požádejte společnost, aby váš balíček nechala v nedalekém DEPO nebo prodejně. Pokud vám balíček dorazí poškozený, odmítněte jej převzít a požádejte kurýra o reklamaci. To nám umožňuje získat zpět hodnotu ztracených produktů od kurýrní společnosti a obdržíte náhradu.

Záruční podmínky a zásady vrácení

Všechny jednorázové produkty po obdržení zkontrolujte, zda jsou funkční.

Na všechny produkty prodávané v internetovém obchodě se vztahuje záruka podle platných zákonů a obchodních zvyklostí výrobců. Produkty jsou dodávány v originálním balení, pocházejí od ověřených dodavatelů a jsou distribuovány s povolením výrobce.

Reklamace vadných výrobků musí být uplatněna do 48 hodin od obdržení zboží. Výrobky na jedno použití jsou určeny k jednorázovému použití a nelze je opravit ani ověřit jejich funkčnost. Záruční nároky na takové produkty je proto nutné uplatnit do 48 hodin od obdržení balíku. V případě záruční reklamace mohou zákazníci zaslat video demonstrující závadu, a pokud se potvrdí, mohou si vybrat náhradní produkt z dostupných zásob.

Výše popsaná záruka se vztahuje pouze na výrobek a nevztahuje se na škody způsobené výrobkem nebo jinými předměty. Vadné produkty co nejdříve vyměníme. Pokud produkt není na skladě, může si zákazník vybrat náhradní položky v hodnotě ekvivalentní původní objednávce.

Pokud si přejete vrátit objednávku nebo jednotlivé produkty, můžete tak učinit do 14 dnů od nákupu. Náklady na vrácení produktu nese kupující. Z hygienických důvodů je možné vrátit pouze neotevřené produkty.

Modifikace a ukončení

Vyhrazujeme si právo, dle našeho uvážení a bez předchozího upozornění, upravit, pozastavit nebo odstranit jakýkoli obsah z webových stránek. Navíc nejsme povinni aktualizovat informace na webu. Nepřijímáme žádnou odpovědnost za jakékoli úpravy, změny cen, pozastavení nebo ukončení webových stránek.