Generelle vilkår og betingelser

Accept af vilkår

Disse generelle vilkår og betingelser repræsenterer en juridisk bindende aftale mellem dig, der handler på dine egne vegne eller på vegne af en juridisk enhed, og den enhed, der styrer din adgang til og brug af hhcanna.com-webstedet, samt alle relaterede medieformater, mediekanaler, mobilwebsteder eller mobilapplikationer. Ved at gå ind på hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse vilkår og betingelser fuldt ud og accepterer at være bundet af dem. HVIS DU IKKE ACCEPTERER NOGEN AF DISSE VILKÅR, HAR DU UDTRYKKELIGT FORBUD AT BRUGE WEBSTEDET, OG DU SKAL STRAKS OPHØRE BRUGEN.

Du anerkender og accepterer, at produkterne og informationen på webstedet ikke er beregnet til distribution eller brug af enkeltpersoner eller enheder i jurisdiktioner eller lande, hvor en sådan distribution eller brug ville være i strid med lovgivning eller regler, eller hvor det ville kræve registrering. Derfor gør enkeltpersoner, der tilgår webstedet fra andre steder, det på eget initiativ og er eneansvarlige for overholdelse af gældende lokale love.

Det er strengt forbudt for personer under 18 år at tilgå eller registrere sig på hjemmesiden. Vores elektroniske cigaretprodukter er ikke beregnet til brug af personer under 18 år, gravide kvinder, personer, der er allergiske over for propylenglycol (PG), eller personer med hjerte-kar-sygdomme eller diabetes.

Nogle produkter (f.eks. dem, der indeholder nikotin) kan være underlagt lovgivningsmæssig kontrol i visse lande, og du er ansvarlig for at forstå reglerne i dit land. I visse lande er det strengt forbudt at købe (herunder bestilling online), bruge, besidde eller distribuere produkter solgt af hhcanna.com.

Ved at bruge vores hjemmeside anerkender du dette og accepterer ansvaret for eventuelle konsekvenser.

Brugererklæringer

Ved at tilgå eller bruge hjemmesiden repræsenterer og garanterer du, at du er mindst atten (18) år gammel og besidder den juridiske kapacitet til at indgå denne aftale. Derudover erklærer og garanterer du, at du vil bruge hjemmesiden i overensstemmelse med alle gældende love og regler, herunder indholdet af 78/2022 (XII. 28.) BM-forordningen og 39/2013 (II. 14.) regeringsdekret . Du erklærer og garanterer endvidere, at enhver information eller materiale, som du har leveret via webstedet, er sandt, nøjagtigt og fuldstændigt, og at du vil opdatere sådanne oplysninger efter behov for at bevare deres nøjagtighed.

Produkter

De væsentlige egenskaber ved de produkter, der kan købes i webshoppen, vises og holdes så opdaterede som muligt. Producenterne forbeholder sig dog retten til (desværre) at ændre etiketter, emballage og udseende af produkter uden varsel, da deres sammensætning udvikler sig gennem løbende udvikling. Da vi ikke altid modtager meddelelse om disse ændringer, er sammensætningsdataene og billederne på vores hjemmeside kun givet til informationsformål og er ikke fuldt ud garanteret for nøjagtighed af de ovenfor beskrevne årsager. Vi vil dog gøre vores bedste for at afspejle ændringer omgående, og som sådan er de angivne data kun vejledende, og billederne er nogle gange illustrationer. Der kan forekomme farveafvigelser mellem det faktiske produkt og dets digitale repræsentation (på grund af variationer i computerens, bærbare computers eller mobilskærmens farvevisning).

Indkøb og betaling

Ved at købe produkter via hjemmesiden accepterer du at give nøjagtige, fuldstændige og aktuelle fakturerings- og købsoplysninger. Afhængigt af gældende regler kan vi tilføje moms til prisen på køb. Vi forbeholder os retten til at ændre priser til enhver tid.

Du accepterer at betale alle gebyrer for dine køb til de gældende priser på købstidspunktet, inklusive eventuelle gældende forsendelsesgebyrer, og giver os tilladelse til at debitere din valgte betalingsudbyder for sådanne beløb ved ordreafgivelse. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle prisfejl eller unøjagtigheder, selvom betaling allerede er blevet anmodet om eller modtaget.

Køber kan vælge mellem følgende betalingsmetoder:

  • efterkrav ved varemodtagelse.
  • Der kan forekomme et tillæg for efterkrav, varierende fra land til land. Tjek venligst omkostningerne, når du afgiver din ordre.
  • Onlinebetalinger behandles via Stripe betalingsudbydersystem.
  • Accepterede kreditkort omfatter MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay og JCB.

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre afgivet via hjemmesiden. Desuden kan vi efter vores skøn begrænse eller annullere den købte mængde pr. person, husstand eller ordre. Disse begrænsninger kan gælde for ordrer afgivet af den samme kundekonto, betalingsmetode, fakturerings- eller forsendelsesadresse.

Forsendelse

Sørg for, at den forsendelsesadresse, telefonnummer og e-mailadresse, du angiver, er nøjagtige og korrekte.

Vi er ikke ansvarlige for mislykkede leveringer eller mistede pakker på grund af forkerte forsendelsesadresser. Hvis en pakke ikke kan leveres og returneres på grund af en forkert adresse, refunderer vi varens pris, eksklusive forsendelsesgebyrer. Ønsker køber at gensende ordren til en anden adresse, skal denne betale forsendelsesomkostningerne igen.

Hvis du anmoder kureren om at efterlade pakken ved din dør eller et hvilket som helst usikkert sted, kan vi ikke holdes ansvarlige for mistede eller ikke-leverede pakker. Sørg for personlig levering eller anmod om, at virksomheden efterlader din pakke i en nærliggende DEPO eller butik. Hvis din pakke ankommer beskadiget, skal du nægte at acceptere den og bede kureren om at indgive en klage. Dette giver os mulighed for at inddrive værdien af ​​de tabte produkter fra kurerfirmaet, og du vil modtage en refusion.

Garantibetingelser og returpolitik

Undersøg venligst alle engangsprodukter ved modtagelse for funktionalitet.

Alle produkter, der sælges i webshoppen, er garanteret i henhold til gældende love og producenternes handelspraksis. Produkterne kommer i deres originale emballage, hentet fra verificerede leverandører og distribueres med producentens tilladelse.

Reklamation for defekte produkter skal fremsættes inden for 48 timer efter modtagelse af varerne. Engangsprodukter er designet til engangsbrug og kan ikke repareres eller deres funktionalitet verificeres. Derfor skal garantikrav for sådanne produkter fremsættes inden for 48 timer efter modtagelse af pakken. I tilfælde af et garantikrav kan kunder indsende en video, der viser defekten, og hvis det bekræftes, kan de vælge et erstatningsprodukt fra det tilgængelige lager.

Den ovenfor beskrevne garanti gælder kun for produktet og dækker ikke skader forårsaget af produktet eller andre genstande. Vi vil erstatte defekte produkter hurtigst muligt. Hvis produktet er udsolgt, kan kunden vælge erstatningsvarer af tilsvarende værdi som deres oprindelige ordre.

Hvis du ønsker at returnere din ordre eller individuelle produkter, kan du gøre det inden for 14 dage efter købet. Omkostningerne ved returnering af produktet er købers ansvar. Af hygiejniske årsager må kun uåbnede produkter returneres.

Ændring og opsigelse

Vi forbeholder os retten til, efter vores skøn og uden forudgående varsel, at ændre, suspendere eller fjerne indhold fra hjemmesiden. Derudover er vi ikke forpligtet til at opdatere oplysningerne på hjemmesiden. Vi påtager os intet ansvar for enhver ændring, prisændring, suspension eller afbrydelse af hjemmesiden.