Términos Generales y Condiciones

Aceptación de los términos

Estos Términos y condiciones generales representan un acuerdo legalmente vinculante entre usted, actuando en su propio nombre o en nombre de una entidad legal, y la entidad que rige su acceso y uso del sitio web hhcanna.com, así como cualquier formato de medios relacionado. canales de medios, sitios web móviles o aplicaciones móviles. Al acceder al sitio web, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad, y acepta estar sujeto a ellos. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE UTILIZAR EL SITIO Y DEBE DEJAR DE USARLO INMEDIATAMENTE.

Usted reconoce y acepta que los productos y la información del sitio web no están destinados a ser distribuidos o utilizados por personas o entidades en jurisdicciones o países donde dicha distribución o uso violaría la ley o regulación o donde requeriría registro. Por lo tanto, las personas que acceden al sitio desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Queda terminantemente prohibido el acceso o registro en el sitio web a personas menores de 18 años. Nuestros productos de cigarrillos electrónicos no están destinados a personas menores de 18 años, mujeres embarazadas, personas alérgicas al propilenglicol (PG) ni personas con enfermedades cardiovasculares o diabetes.

Algunos productos (por ejemplo, los que contienen nicotina) pueden estar sujetos a control regulatorio en ciertos países, y usted es responsable de comprender las regulaciones de su país. En ciertos países, está estrictamente prohibido comprar (incluidos los pedidos en línea), usar, poseer o distribuir productos vendidos por hhcanna.com.

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce esto y acepta la responsabilidad de cualquier posible consecuencia.

Declaraciones de usuario

Al acceder o utilizar el sitio web, usted declara y garantiza que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y posee la capacidad legal para celebrar este acuerdo. Además, declara y garantiza que utilizará el sitio web de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluido el contenido del reglamento 78/2022 (XII. 28.) BM y el Decreto Gubernamental 39/2013 (II. 14.) . Además, declara y garantiza que cualquier información o material proporcionado por usted a través del sitio web es verdadero, preciso y completo y que actualizará dicha información según sea necesario para mantener su precisión.

Productos

Las características esenciales de los productos disponibles para su compra en la tienda web se muestran y se mantienen lo más actualizadas posible. Sin embargo, los fabricantes se reservan el derecho (desafortunadamente) de cambiar las etiquetas, el empaque y la apariencia de los productos sin previo aviso a medida que su composición evoluciona a través del desarrollo continuo. Dado que no siempre recibimos notificación de estos cambios, los datos de composición y las imágenes de nuestro sitio web se proporcionan únicamente con fines informativos y no se garantiza plenamente su precisión por los motivos descritos anteriormente. Sin embargo, haremos todo lo posible para reflejar los cambios con prontitud y, como tal, los datos proporcionados son solo a modo de orientación y, en ocasiones, las imágenes son ilustraciones. Pueden producirse discrepancias de color entre el producto real y su representación digital (debido a variaciones en la visualización del color de la pantalla de la computadora, computadora portátil o teléfono móvil).

Compra y pago

Al comprar productos a través del sitio web, usted acepta proporcionar información de compra y facturación precisa, completa y actualizada. Dependiendo de las regulaciones aplicables, podemos agregar impuestos sobre las ventas al precio de las compras. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

Usted acepta pagar todos los cargos por sus compras a los precios vigentes en el momento de la compra, incluidos los cargos de envío aplicables, y nos autoriza a cobrar dichos montos a su proveedor de pago seleccionado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud en los precios, incluso si el pago ya se ha solicitado o recibido.

El comprador podrá elegir entre los siguientes métodos de pago:

  • Contra reembolso al recibir la mercancía.
  • Es posible que se aplique un recargo al pago contra reembolso, que varía según el país. Por favor, consulta los costes al realizar tu pedido.
  • Los pagos en línea se procesan a través del sistema del proveedor de pagos Stripe.
  • Las tarjetas de crédito aceptadas incluyen MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay y JCB.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través del sitio web. Además, podremos, a nuestra discreción, limitar o cancelar la cantidad comprada por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, método de pago, dirección de facturación o envío.

Envío

Asegúrese de que la dirección de envío, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico que proporcione sean precisos y correctos.

No somos responsables de entregas fallidas o paquetes perdidos debido a direcciones de envío incorrectas. Si un paquete no se puede entregar y se devuelve debido a una dirección incorrecta, le reembolsaremos el costo del producto, excluyendo los gastos de envío. Si el comprador desea reenviar el pedido a otra dirección deberá abonar nuevamente los gastos de envío.

Si solicita al mensajero que deje el paquete en su puerta o en cualquier lugar inseguro, no nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o no entregados. Organice la entrega personal o solicite que la empresa deje su paquete en un DEPO o tienda cercana. Si tu paquete llega dañado, rechaza aceptarlo y pide al mensajero que presente una reclamación. Esto nos permite recuperar el valor de los productos perdidos de la empresa de mensajería y recibirás un reembolso.

Condiciones de garantía y política de devolución

Inspeccione todos los productos desechables al recibirlos para verificar su funcionalidad.

Todos los productos vendidos en la tienda web están garantizados de acuerdo con las leyes aplicables y las prácticas comerciales de los fabricantes. Los productos vienen en su embalaje original, proceden de proveedores verificados y se distribuyen con la autorización del fabricante.

Los reclamos por productos defectuosos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de la mercancía. Los productos desechables están diseñados para un solo uso y no pueden repararse ni verificarse su funcionalidad. Por lo tanto, los reclamos de garantía para dichos productos deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete. En caso de un reclamo de garantía, los clientes pueden enviar un video que demuestre el defecto y, si se confirma, pueden elegir un producto de reemplazo del stock disponible.

La garantía descrita anteriormente solo se aplica al producto y no cubre ningún daño causado por el producto u otros objetos. Reemplazaremos los productos defectuosos lo antes posible. Si el producto está agotado, el cliente podrá optar por artículos de sustitución de valor equivalente a su pedido original.

Si desea devolver su pedido o productos individuales, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la compra. El coste de devolución del producto es responsabilidad del comprador. Por motivos de higiene, sólo se podrán devolver productos sin abrir.

Modificación y terminación

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción y sin previo aviso, de modificar, suspender o eliminar cualquier contenido del sitio web. Además, no estamos obligados a actualizar la información en el sitio web. No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del sitio web.