Opći uvjeti poslovanja

Prihvaćanje uvjeta

Ovi Opći uvjeti predstavljaju pravno obvezujući ugovor između vas, koji djelujete u svoje ime ili u ime pravne osobe, i osobe koja regulira vaš pristup i korištenje web stranice hhcanna.com, kao i svih povezanih medijskih formata, medijski kanali, mobilne web stranice ili mobilne aplikacije. Pristupom web stranici potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s ovim odredbama i uvjetima u cijelosti, te pristajete da vas oni obvezuju. AKO SE NE SLAŽETE S BILO KIM OD OVIH UVJETA, IZRIČITO VAM JE ZABRANJENO KORIŠTENJE STRANICE I MORATE ODMAH PREKINITI KORIŠTENJE.

Prihvaćate i slažete se da proizvodi i informacije na web stranici nisu namijenjeni za distribuciju ili korištenje od strane pojedinaca ili entiteta u jurisdikcijama ili zemljama gdje bi takva distribucija ili uporaba kršila zakon ili propis ili gdje bi zahtijevala registraciju. Stoga, pojedinci koji pristupaju stranici s drugih lokacija čine to na vlastitu inicijativu i isključivo su odgovorni za poštivanje primjenjivih lokalnih zakona.

Osobama mlađim od 18 godina strogo je zabranjen pristup ili registracija na web stranici. Naši proizvodi elektroničkih cigareta nisu namijenjeni osobama mlađim od 18 godina, trudnicama, osobama alergičnim na propilen glikol (PG) ili osobama s kardiovaskularnim bolestima ili dijabetesom.

Neki proizvodi (npr. oni koji sadrže nikotin) mogu podlijegati regulatornoj kontroli u određenim zemljama, a vi ste odgovorni za razumijevanje propisa u vašoj zemlji. U određenim zemljama strogo je zabranjeno kupovati (uključujući online naručivanje), koristiti, posjedovati ili distribuirati proizvode koje prodaje hhcanna.com.

Korištenjem naše web stranice to potvrđujete i prihvaćate odgovornost za sve moguće posljedice.

Korisničke izjave

Pristupom ili korištenjem web stranice izjavljujete i jamčite da imate najmanje osamnaest (18) godina i da ste poslovno sposobni sklopiti ovaj ugovor. Osim toga, izjavljujete i jamčite da ćete web stranicu koristiti u skladu sa svim primjenjivim zakonima i propisima, uključujući sadržaj 78/2022 (XII. 28.) BM uredbe i 39/2013 (II. 14.) Vladine uredbe . Nadalje izjavljujete i jamčite da su sve informacije ili materijali koje ste dali putem web-mjesta istiniti, točni i potpuni te da ćete po potrebi ažurirati te informacije kako biste održali njihovu točnost.

Proizvodi

Bitne karakteristike proizvoda dostupnih za kupnju u webshopu prikazane su i održavane u najvećoj mogućoj mjeri ažurnima. Međutim, proizvođači zadržavaju pravo (nažalost) promijeniti etikete, pakiranja i izgled proizvoda bez prethodne najave jer se njihov sastav razvija kroz kontinuirani razvoj. Budući da ne dobivamo uvijek obavijest o ovim promjenama, podaci o sastavu i slike na našoj web stranici dani su samo u informativne svrhe i nije u potpunosti zajamčena njihova točnost iz gore opisanih razloga. Međutim, dat ćemo sve od sebe da odmah prikažemo promjene i kao takvi, navedeni podaci služe samo kao smjernice, a slike su ponekad ilustracije. Može doći do odstupanja u boji između stvarnog proizvoda i njegovog digitalnog prikaza (zbog varijacija u prikazu boja na zaslonu računala, prijenosnog računala ili mobilnog telefona).

Kupnja i plaćanje

Kupnjom proizvoda putem web stranice pristajete dati točne, potpune i aktualne podatke o naplati i kupnji. Ovisno o primjenjivim propisima, možemo dodati porez na promet cijeni kupnje. Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku.

Suglasni ste platiti sve troškove za svoje kupnje po cijenama koje su na snazi ​​u trenutku kupnje, uključujući sve primjenjive naknade za otpremu, i ovlašćujete nas da vašem odabranom pružatelju usluga plaćanja naplatimo takve iznose nakon postavljanja narudžbe. Zadržavamo pravo ispraviti sve pogreške ili netočnosti u određivanju cijena, čak i ako je plaćanje već zatraženo ili primljeno.

Kupac može birati između sljedećih načina plaćanja:

  • Plaćanje pouzećem po primitku robe.
  • Za plaćanje pouzećem može se primijeniti nadoplata, ovisno o zemlji. Provjerite troškove prilikom naručivanja.
  • Online plaćanja obrađuju se putem sustava pružatelja usluga plaćanja Stripe.
  • Prihvaćene kreditne kartice uključuju MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay i JCB.

Zadržavamo pravo odbijanja bilo koje narudžbe poslane putem web stranice. Nadalje, možemo, prema vlastitom nahođenju, ograničiti ili otkazati količinu kupljenu po osobi, kućanstvu ili narudžbi. Ova se ograničenja mogu odnositi na narudžbe poslane putem istog korisničkog računa, metode plaćanja, adrese za naplatu ili dostave.

dostava

Provjerite jesu li adresa za dostavu, broj telefona i adresa e-pošte koje ste unijeli točni i točni.

Nismo odgovorni za neuspjele isporuke ili izgubljene pakete zbog netočnih adresa za dostavu. Ako se paket ne može isporučiti i vrati se zbog netočne adrese, vratit ćemo troškove proizvoda, isključujući troškove dostave. Ukoliko kupac želi ponovno poslati narudžbu na drugu adresu, mora ponovno platiti troškove dostave.

Ako od kurira zatražite da ostavi paket na vašim vratima ili na bilo kojem nesigurnom mjestu, ne možemo se smatrati odgovornim za izgubljene ili neisporučene pakete. Molimo dogovorite osobnu dostavu ili zatražite da tvrtka ostavi vaš paket u obližnjem depou ili trgovini. Ako vaš paket stigne oštećen, odbijte ga primiti i zamolite kurira da uloži reklamaciju. To nam omogućuje povrat vrijednosti izgubljenih proizvoda od kurirske tvrtke, a vi ćete dobiti povrat novca.

Uvjeti jamstva i pravila povrata

Molimo provjerite funkcionalnost svih proizvoda za jednokratnu upotrebu po primitku.

Svi proizvodi koji se prodaju u webshopu imaju jamstvo u skladu s važećim zakonima i poslovnom praksom proizvođača. Proizvodi dolaze u originalnoj ambalaži od provjerenih dobavljača, a distribuiraju se uz ovlaštenje proizvođača.

Zahtjevi za neispravne proizvode moraju se podnijeti u roku od 48 sati od primitka robe. Proizvodi za jednokratnu upotrebu dizajnirani su za jednokratnu upotrebu i ne mogu se popraviti niti provjeriti njihovu funkcionalnost. Stoga se jamstveni zahtjevi za takve proizvode moraju podnijeti unutar 48 sati od primitka paketa. U slučaju jamstvenog zahtjeva, kupci mogu poslati video s prikazom kvara, a ako se potvrdi, mogu odabrati zamjenski proizvod iz raspoloživih zaliha.

Gore opisano jamstvo odnosi se samo na proizvod i ne pokriva oštećenja uzrokovana proizvodom ili drugim predmetima. Neispravne proizvode ćemo zamijeniti u najkraćem mogućem roku. Ako proizvoda nema na zalihama, kupac može odabrati zamjenske artikle jednake vrijednosti njihovoj izvornoj narudžbi.

Ako želite vratiti svoju narudžbu ili pojedinačne proizvode, to možete učiniti u roku od 14 dana od kupnje. Trošak povrata proizvoda snosi kupac. Iz higijenskih razloga mogu se vratiti samo neotvoreni proizvodi.

Izmjena i raskid

Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju i bez prethodne obavijesti, izmijeniti, obustaviti ili ukloniti bilo koji sadržaj s web stranice. Osim toga, nismo obvezni ažurirati podatke na web stranici. Ne prihvaćamo nikakvu odgovornost za bilo kakve izmjene, promjene cijena, obustavu ili prekid web stranice.