Termeni si Conditii Generale

Acceptarea Termenilor

Acești Termeni și Condiții Generale reprezintă un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră, care acționează în nume propriu sau în numele unei entități juridice, și entitatea care guvernează accesul și utilizarea site-ului web hhcanna.com, precum și orice formate media conexe, canale media, site-uri web mobile sau aplicații mobile. Prin accesarea site-ului web, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții în totalitate și sunteți de acord să fiți legat de aceștia. DACĂ NU SUNTEȚI DE ACORD CU NICIUN DIN ACEȘTI TERMENI, ȚI ESTE INTERZIS ÎN EXPRES DE A UTILIZA SITE-UL ȘI TREBUIE SĂ ÎNCECEȚI IMMEDIAT UTILIZAREA.

Recunoașteți și sunteți de acord că produsele și informațiile de pe site nu sunt destinate distribuirii sau utilizării de către persoane sau entități din jurisdicții sau țări în care o astfel de distribuție sau utilizare ar încălca legea sau reglementările sau în care ar necesita înregistrarea. Prin urmare, persoanele care accesează site-ul din alte locații fac acest lucru din proprie inițiativă și sunt singurele responsabile pentru respectarea legilor locale aplicabile.

Este strict interzis accesul sau înregistrarea pe site pentru persoanele cu vârsta sub 18 ani. Produsele noastre de țigări electronice nu sunt destinate utilizării de către persoane sub 18 ani, femei însărcinate, persoane alergice la propilenglicol (PG) sau persoane cu boli cardiovasculare sau diabet.

Unele produse (de exemplu, cele care conțin nicotină) pot face obiectul controlului de reglementare în anumite țări, iar dvs. sunteți responsabil pentru înțelegerea reglementărilor din țara dvs. În anumite țări, este strict interzis să cumpărați (inclusiv să faceți comenzi online), să utilizați, să dețineți sau să distribuiți produse vândute de hhcanna.com.

Prin utilizarea site-ului nostru web, luați la cunoștință acest lucru și acceptați responsabilitatea pentru eventualele consecințe.

Declarațiile utilizatorului

Prin accesarea sau utilizarea site-ului, declarați și garantați că aveți cel puțin optsprezece (18) ani și că aveți capacitatea juridică de a încheia acest acord. În plus, declarați și garantați că veți utiliza site-ul în conformitate cu toate legile și reglementările aplicabile, inclusiv conținutul Regulamentului BM 78/2022 (XII. 28.) și Hotărârea Guvernului 39/2013 (II. 14.) . De asemenea, declarați și garantați că orice informație sau material furnizat de dvs. prin intermediul site-ului web este adevărată, exactă și completă și că veți actualiza aceste informații după cum este necesar pentru a le menține acuratețea.

Produse

Caracteristicile esențiale ale produselor disponibile pentru achiziție în magazinul online sunt afișate și păstrate cât mai la zi. Cu toate acestea, producătorii își rezervă dreptul (din păcate) de a schimba etichetele, ambalajul și aspectul produselor fără notificare prealabilă, deoarece compoziția lor evoluează prin dezvoltare continuă. Deoarece nu primim întotdeauna notificarea cu privire la aceste modificări, datele de compoziție și imaginile de pe site-ul nostru web sunt furnizate doar în scop informativ și nu sunt garantate pe deplin pentru acuratețe din motivele descrise mai sus. Cu toate acestea, vom face tot posibilul pentru a reflecta rapid schimbările și, ca atare, datele furnizate sunt doar orientative, iar imaginile sunt uneori ilustrații. Pot apărea discrepanțe de culoare între produsul real și reprezentarea sa digitală (datorită variațiilor de afișare color a computerului, laptopului sau ecranului mobil).

Achizitie si Plata

Achiziționând produse prin intermediul site-ului web, sunteți de acord să furnizați informații exacte, complete și actuale de facturare și achiziție. În funcție de reglementările aplicabile, este posibil să adăugăm taxa pe vânzări la prețul achizițiilor. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Sunteți de acord să plătiți toate taxele pentru achizițiile dvs. la prețurile în vigoare la momentul achiziției, inclusiv orice taxe de expediere aplicabile și să ne autorizați să taxăm furnizorul de plăți selectat pentru astfel de sume la plasarea comenzii. Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori de preț sau inexactități, chiar dacă plata a fost deja solicitată sau primită.

Cumpărătorul poate alege dintre următoarele metode de plată:

• Ramburs la livrare la primirea mărfii.
• Se poate aplica o suprataxă pentru plata ramburs, care variază în funcție de țară. Vă rugăm să verificați costurile când plasați comanda.
• Plățile online sunt procesate prin sistemul furnizorului de plăți Stripe.
• Cardurile de credit acceptate includ MasterCard, Visa, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Union Pay și JCB.

Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comenzi plasate prin intermediul site-ului web. În plus, putem, la discreția noastră, să limităm sau să anulăm cantitatea achiziționată per persoană, gospodărie sau comandă. Aceste restricții se pot aplica comenzilor plasate de același cont de client, metodă de plată, adresă de facturare sau de expediere.

Transport

Vă rugăm să vă asigurați că adresa de expediere, numărul de telefon și adresa de e-mail pe care le furnizați sunt corecte și corecte.

Nu suntem responsabili pentru livrările eșuate sau pentru pachetele pierdute din cauza adreselor de expediere incorecte. Dacă un pachet nu poate fi livrat și este returnat din cauza unei adrese incorecte, vom rambursa costul produsului, excluzând taxele de transport. Dacă cumpărătorul dorește să retrimite comanda la o altă adresă, acesta trebuie să plătească din nou costurile de transport.

Dacă solicitați curierului să vă lase coletul la ușa dumneavoastră sau în orice locație nesigură, nu putem fi făcuți responsabili pentru pachetele pierdute sau nelivrate. Vă rugăm să aranjați livrarea personală sau să solicitați companiei să vă lase pachetul la un DEPO sau un magazin din apropiere. Dacă coletul dumneavoastră ajunge deteriorat, refuzați să îl acceptați și cereți curierului să depună o reclamație. Acest lucru ne permite să recuperăm valoarea produselor pierdute de la firma de curierat, iar veți primi o rambursare.

Conditii de garantie si politica de returnare

Vă rugăm să verificați toate produsele de unică folosință la primire pentru funcționalitate.

Toate produsele vândute în magazinul online sunt garantate conform legilor aplicabile și practicilor comerciale ale producătorilor. Produsele vin în ambalajul lor original, provin de la furnizori verificați și sunt distribuite cu autorizația producătorului.

Reclamațiile pentru produsele defecte trebuie făcute în termen de 48 de ore de la primirea mărfii. Produsele de unică folosință sunt concepute pentru o singură utilizare și nu pot fi reparate sau funcționalitatea lor verificată. Prin urmare, cererile de garanție pentru astfel de produse trebuie făcute în termen de 48 de ore de la primirea coletului. În cazul unei cereri de garanție, clienții pot trimite un videoclip care demonstrează defectul, iar dacă este confirmat, pot alege un produs de înlocuire din stocul disponibil.

Garanția descrisă mai sus se aplică numai produsului și nu acoperă nicio daune cauzate de produs sau de alte obiecte. Vom înlocui produsele defecte cât mai curând posibil. În cazul în care produsul nu este în stoc, clientul poate alege articole de înlocuire de valoare echivalentă cu comanda sa inițială.

Dacă doriți să returnați comanda sau produsele individuale, puteți face acest lucru în termen de 14 zile de la cumpărare. Costul returnării produsului este responsabilitatea cumpărătorului. Din motive de igienă, numai produsele nedeschise pot fi returnate.

Modificare și Încetare

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră și fără notificare prealabilă, de a modifica, suspenda sau elimina orice conținut de pe site. În plus, nu suntem obligați să actualizăm informațiile de pe site. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru orice modificare, modificare de preț, suspendare sau întrerupere a site-ului.